日前，为严格落实各项疫情防控措施，严防疫情输入，有效阻断疫情传播，柯桥街道各社区正全力开展疫情防控人员数据核查和流调有关工作。
“我们辖区有维吾尔族居民，沟通时实在困难，大大影响了流调的效率。”连日来，柯亭社区工作人员时常接到其他社区的求助，流调过程中，因工作人员不会维吾尔语，对方不会普通话，导致双方语言沟通不畅，流调工作遇到了“瓶颈”，希望能得到柯亭社区内热心的维吾尔族居民的帮助。
据悉，柯亭社区成立于2002年3月，是一个多民族聚居社区，涉及维吾尔族、满族、蒙古族、回族等10个少数民族、200余人，有户口的维吾尔族居民达到了3户19人，是维吾尔族群众在柯桥街道的集中聚集区，具有充分的语言先天优势。
了解到这一诉求后，柯亭社区一边向维吾尔族居民发出了志愿者招募令，一边将情况反映给了驻社民警、柯桥派出所副所长郭鲁。“社区下单，民警就来买单，通过‘菜单式服务’助力基层治理。”郭鲁说。因此，他立即与社区商讨，成立一支专业化、规范化、精准化、温情化的翻译小分队，对这些志愿者进行统一培训，为基层流调人员提供24小时在线翻译服务，同时，吸纳更多维吾尔族志愿者的加入，一起助力疫情防控流调工作。
4月26日，“小维在线”志愿者队伍成立仪式在柯亭社区举行，现场，工作人员为3名维吾尔族志愿者颁发了聘书，并开展了流调工作培训。
志愿者阿卜杜热扎克·衣马尔来柯桥已有10多年，看到社区发出的招募令后，第一时间报了名。在协助统计完一位返柯维吾尔族居民的流调信息后，他颇有感触地告诉记者，流调工作并非他最初想象的那么简单，每个电话背后，要始终不厌其烦地进行疫情防控流调信息统计工作，还要争分夺秒地对线索进行核实反馈。“民族团结一家亲，柯桥是我的第二故乡，以‘译’抗疫，义不容辞。我还考虑将一些防疫通知翻译成‘双语版’，让社区能够及时通知到维吾尔族居民。”他热情满满地说。
来源：柯桥日报
