以往3天能取,现在工时翻倍!柯桥这门生意火了,但消费投诉也不少

2022-05-17 16:25:48  全媒体记者 薛妙珏 通讯员 何祖国 编辑:fengdi

经过前一阵子的阴雨连绵,近日阳光重返,气温逐渐攀升,因此广大市民开始趁着好天气整理衣柜,羽绒衣、大衣、皮衣等秋冬衣物纷纷被送往干洗店,诸多干洗店也因此生意大好。

有店家忙到没时间喝水

“真是抱歉,这两天生意太忙了,您的衣服还要过几天才能取。”日前,家住柯桥城区鉴湖景园小区的王先生来到兴越路一家干洗店取衣服时,被告知3天前送来干洗的衣服要延期才能取。

同样,在鉴湖路一家大型干洗店,记者注意到前来洗衣和取衣的市民络绎不绝,甚至排起了队。

记者又走访了柯桥城区多家干洗店发现,几乎家家都堆着待干洗的衣服,干洗机不停地运转着,工作人员忙着熨烫衣服。“最近一段时间生意都不错,每天都有七八十单生意,比平时要多好几倍。”鉴湖路上的一家干洗店老板告诉记者,正值换季时节,市民纷纷把厚衣物送来干洗,双休日尤其忙,有时候连喝口水的时间都没有。“最近生意比平时多出3倍,以往3天能取的衣物,现在要延长到五六天。”店家补充道。

干洗纠纷也随之而来

由于干洗量较大,干洗纠纷也随之增多。今年1月份以来,柯桥区市场监管局投诉举报处置中心已受理干洗类投诉30多起,其中,仅4月份就有12起。

4月中旬,消费者陆女士将两件价值5000多元的外套拿到城区耶溪路一家品牌干洗店内洗,在取衣服时,却发现衣服褪色了,遂要求店家赔偿。最终,经柯桥区消保委调解,被诉方同意赔偿2000元,并退还100元干洗费。

无独有偶,消费者马女士于4月中旬将一件男款羽绒服送到裕民路一家干洗店清洗,不料在取衣时发现衣服的帽子被洗坏了,遂要求商家赔偿。最终,经区消保委调解,商家同意对洗坏部位限期进行修复,如修复不好,将赔偿投诉方500元。

“市民要尽量选择场地规模较大、设施完备、证照齐全的正规干洗店清洗衣物。”柯桥区消保委相关负责人表示,市民们在送洗衣物时,务必将自己的品牌、颜色、款式等做好记录,认真填写洗衣单。取衣时,也要当场对照查验清楚,一旦发生消费纠纷,要及时拔打12345热线维护自己的合法权益。



来源:笛扬新闻原创

编辑:冯娣

审核:陈芳

终审:沈旻雁

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