入户“有礼”
近日，玉环市综合行政执法局工作人员在金麟府、云悦澜湾小区给新入住业主派送“交房信息包”，通过线上线下公开告知物业管理信息，推动物业信息透明化，该举措也是台州市新交付小区物业管理的首创。目前，已公开金麟府、云悦澜湾2家新交付小区信息，解答业主疑问10余件。
“交房信息包”里详细注明了小区物业管理用房配置情况、物业专项维修资金缴存标准、物业保修金存储期限等物业管理信息。
这些概念很多业主都是首次接触，也不知道从哪些渠道去了解这方面内容。以往的工作重心都是要求物业服务企业将物业服务费用、服务标准等信息定期公示公开。
现在我们将涉及业主切身利益的公共资产明细、维修金收缴标准等信息通过线下实地张贴通告、线上发布微信公众号的方式开展新交付物业住宅小区物业管理信息“双公开”，可以促进正在交付期间的小区业主更方便地了解物业管理相关政策，有利于小区公共资产明细归集与物业管理矛盾纠纷化解。
云悦澜湾物业项目经理
吴经理
交付期间较多业主向建设单位或我们物业企业咨询建设单位代收的物业专项维修资金与政府部门实际收取的费用标准是否一致、业委会成立条件等相关事宜，玉环市物业服务中心就以上业主较为关注的问题已拟定成相关信息公示张贴在物业服务中心门口等处。
同时，物业管家也将公示微信链接转发至业主微信，解答了较多业主的疑惑。还有热心的业主朋友自行将此公示转发至微信群、朋友圈进行宣传。
玉环市综合行政执法局将结合住宅小区公共收益管理不规范问题专项治理行动，常态化开展新交付物业住宅小区物业管理信息“双公开”，推动物业管理信息透明化，提升城市精细化管理“满意率”。
来源：市综合行政执法局
编辑：罗双双
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