众所周知,法律服务本身是复杂的,但在柯桥,通过数字化改革,获得法律服务的方式却可以变得简单。打开“浙里办”APP,找到柯桥城市频道的“律动·浙里”应用,就能享受“点点手机就有专业法律服务”的便利。
不久前,浙江理论律师事务所律师段小会收到了“律动·浙里”推送的信息,一名叫“虎”的市民发起了法律服务需求。原来,“虎”表示自己在工地工作中不慎摔伤,即便经过多次协商,老板仍拒不支付医药费。段律师耐心解答了“虎”的提问,据此认为其符合法律援助条件,核对服务手册、确认无误后,向“虎”进行告知,并表示无需“虎”前往申请,通过“律动·浙里”可直接流转到柯桥区法律援助中心得到相应帮助。
将“虎”与律师段小会连结起来的平台正是柯桥区司法局深入推进公共法律服务领域数字化改革打造的数字化创新应用——“律动·浙里”。“以往的线上公共法律服务平台,如法律咨询、司法鉴定、法律援助等是相互独立的,老百姓有需求要一个个申请。而现在,‘律动·浙里’将这些服务打通,可以针对群众的需求主动将服务送到面前。”柯桥区司法局相关负责人介绍,只需点击“一键找法”,即有抢单律师电话“秒回”,律师还会根据他的实际需求,为他转接司法鉴定、法律援助、公证、人民调解等业务,业务办理的全过程,都可以在平台上实时追踪。
据了解,通过审核认证和系统培训,柯桥区88名“律动·浙里”线上律师已上任,接单方式和滴滴打车模式类似,由律师自主抢单接单,利用碎片时间提供法律服务,实现了“律动·浙里”365天不打烊,大大提升了服务的效能。
来源:柯桥日报
编辑:王君
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