12月20日下午，在玉环市大麦屿街道劳动人事争议调解中心内，祝清平的亲属正因祝清平在工作中受伤一事而与雇主林瑞勋进行工伤赔偿劳动纠纷调解。
大麦屿街道劳动人事争议调解中心负责人徐崇静：
我们在12月18日接到林瑞勋的电话后，就第一时间组织调解员上门对双方情况进行确认，然后在今天把双方叫过来调解。
最终，在经过半小时的调解后，双方自愿达成被申请人补偿给申请人支付住院医疗费、住院误工费、后续医疗费、一次性伤残补助金等共计人民币34000元（包含住院缴费）。
收到最终调解书的祝清平亲属表示：“他们效率很高，调解结果也让我们双方都挺满意的。”
这次调解
是我市劳动人事仲裁院积极探索构建
“1+11+58+X”四级劳动争议调解体系
在乡镇（街道）调解的一个缩影
今年，大麦屿劳动人事争议调解中心已处理各类劳动投诉案件118件，为151位民工追讨金额117万元；处理工伤调解案件150件，共计金额650多万元。
据了解，“1+11+58+X”四级劳动争议调解体系覆盖了市、乡镇（街道）、村（社区）、企业。
“1”代表我市劳动人事仲裁院。
“11”代表在11个乡镇（街道）全部建立了劳动人事争议调解中心。
“58”代表在58个村（社区）建立了劳动人事争议调解小组。
“X”代表在686个规上企业建立了劳动人事争议调解委员会，并将继续扩大企业劳动人事争议调解委员会的覆盖率，逐渐向微小企业延伸，对劳动人事争议做到一线受理、一线调解。
大麦屿街道劳动人事争议调解中心负责人徐崇静：
之前是以我们劳动争议调解委员会在单打独斗的方式化解劳动纠纷。在一些法律法规的方面，我们也并非了解得十分透彻，在调解过程中也会存在着一些偏差，没有达到让老百姓非常满意的结果。自从该体系建立以来，一旦我们需要相关部门的参与，他们都能实时接收到我们的消息，帮助我们一同调解劳动纠纷。有了专业部门的介入，我们的调解更加公平，更加快速。
与此同时，我市还对乡镇（街道）劳动人事争议调解中心进行规范化建设，按照基层调解组织建设“六有六统一”的标准，落实了各项保障条件，做到办案有场所、调解有人员、工作有制度、经费有保障。
劳动人事争议调解中心建有申请接待窗口、调解室、法律援助室等工作场所，对申请调解、仲裁、劳动保障监察举报投诉等所有涉及劳动权益维护的诉求，实行劳动纠纷申请接待窗口“一窗受理”。根据申请人的诉求，及时分类处理，启动调解，若调解不成，再依法进入仲裁、监察执法等程序。对重大、疑难、集体劳动纠纷案件，多部门联动，共同协调处理。
同时，劳动人事争议调解中心提供法律咨询、法律援助、法律心理咨询等服务。今年，乡镇（街道）劳动人事争议调解中心共处理了劳动争议案件718件，实现了60%以上劳动纠纷就近就地化解，做到矛盾不上交，服务不缺位，群众少跑路。
市劳动人事仲裁院主要负责人黄山：
下阶段，我们还将继续推进‘互联网+’调解仲裁，实现劳动争议网上受理，网上处理。同时，还将继续推进流动仲裁庭、基层派出庭的建设，真正实现劳动纠纷在一线就近就地处理，促进劳动关系和谐和社会稳定。
作者：林俐 董伯志
编辑：赵瑛瑛
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