首期“茬话汇”活动现场
“成都高新区有哪些支持影视业发展的政策？”
“申请办学许可证，最快多久可以办下来？”
8月11日下午，由成都高新区营商环境建设领导小组办公室主办、盈创星空金融科技孵化器承办的高新营商“茬话汇”首期活动在成都科技金融大厦举行。这场特别的“找茬”活动吸引了成都高新区16家企业、7个部门和2家智库机构参加。
企业“找茬” 部门应答
每场活动都要建沟通群
“我是一家从北京回到成都创业的青年，从事影视文创，想了解一下在文创产业方面有哪些扶持政策。”“我们有专利技术，但需要大量的资金投入开展运营，跑了很多银行都解决不了。”面对企业关心的问题，成都高新区相关部门一一给出答复和建议。
企业野茫文化正在“找茬”
但也有现场解决不了的问题——一家外资英语培训机构在办理“办学许可证”遇到难题，成都高新区营商环境建设领导小组办公室相关负责人现场表示：会后马上启动“联合甄审机制”。
据介绍，“联合甄审机制”是成都高新区创新开展的营商环境工作之一，即针对企业发展的难点，组织相关部门联合召开甄审会议，让多个部门负责人与企业面对面沟通，共商解决方案。
“我们希望通过面对面听取企业的问题与诉求，有针对性地破解企业生产经营中的痛点。”成都高新区营商环境建设领导小组办公室相关负责人介绍，下一步，成都高新区将分行业、分领域深入开展“茬话汇”系列活动，每场活动均将建立1本问题台账、1个政企沟通群和1张诉求解决清单，确保诉求件件有回应，事事有跟进。
以企业感受为“第一标尺”
推动政府服务效率提升
今年1月，国务院出台的《优化营商环境条例》中明确指出：“政府要建立畅通有效的政企沟通机制，采取多种方式及时听取市场主体的反映和诉求，了解市场主体生产经营中遇到的困难和问题，并依法帮助其解决。”
当前，成都高新区正加快推进营商环境建设，为进一步畅通政企沟通渠道，探索搭建了高新营商“茬话汇”新平台，旨在为企业提供一个开门找茬、现场问诊、帮办代办的平台。通过让企业来“找茬”，推动政府服务效率提升。以企业的感受为“第一标尺”，以点带面，刀刃向内，促进成都高新区营商环境不断优化和升级。
部门工作人员回应企业问题
营商环境好不好，企业说了算。为此，成都高新区建立了“收集问题、解决问题、问题反馈”的全方位营商环境企业问题处理机制。面对企业现场抛出的各类诉求，成都高新区新经济发展局、经济运行局、社区发展治理和社会事业局等相关单位负责人一一细致解答。
此外，为对标高标准、高水平，站在更高层面帮助企业破解发展难题，成都高新区还深入挖掘资源，通过向智库机构“借脑”解决企业诉求。今天的活动现场，就科技成果落地转化、转型升级“最后一公里”等企业所关心的问题，成都经济研究院和零点调查公司两家机构从政策完善、标准修订、流程再造等方面“把脉问诊”并开出“药方”。
从“小题”入手
营造国际化营商环境
今年以来，成都高新区围绕企业经营痛点下功夫，营商环境显著提升。例如，在工程建设领域，成都高新区已实现施工图审查“零费用”；打造政策申报兑现“综合窗口”，破解政策多头申报的堵点；全面升级企业“一站式”服务窗口，一窗受理办事材料，一窗发放“营业执照、公章、税控盘和发票”。
成都高新区搭建的“一站式”受理中心（资料图）
城市和企业是利益共同体、命运共同体。成都高新区相关负责人表示，今年上半年，成都高新区扎实做好“六稳”工作、落实“六保”任务，克服疫情带来的不利影响，实现产业增加值1191.4亿元，同比增长7.0%，这离不开广大企业和各类创业者的奋斗和付出。
“目前成都高新区累计市场主体存量突破20万户，这对企业服务工作提出了更高的要求。”该负责人表示，企业的任何“小事”，都是营造国际化营商环境的“大事”。成都高新区将一如既往从“小题”入手，积极主动作为、靠前服务，同企业想在一起、站在一起、干在一起，全方位构建有利于激发社会活力和社会创造力的营商发展环境，推动区域经济高质量发展，助力成都加快建设高质量发展增长极和动力源。
记者：向晨晨
受访者供图
编辑：向财霞
校对：申冬夏
