3月15日,成都高新区各街道开展多种活动,宣传消费维权知识,强化消费者权益保护。
成都高新区桂溪街道市场监督管理所联合益州社区、新益州派出所深入楼宇开展“守护安全 畅通消费”主题宣传活动,围绕食品安全、12315消费维权等知识进行了重点宣传和普及。
石羊街道美洲花园社区邀请了华西证券的工作人员为社区居民宣讲了金融消费者权益保护方面的相关法律法规,提醒居民警惕各类消费陷阱,教导居民如何防范理财风险。
中和街道携手成都高新区市场监督管理局举办了一场“巧手绘沙画 共建诚信城”3·15国际消费者权益日科普活动。活动现场设置了消费者权益科普宣传点,党员志愿者、网格员为居民发放《维权利剑》《老年消费防骗指引》等宣传书籍和手册。
在桂溪街道活动现场,工作人员发放《老年消费防骗指引》《维权利剑》《2021消费维权年主题宣传手册》等各类宣传资料120余份,向消费者传递消费维权新理念,倡导诚信新主张,引导公众树立正确的消费观。同时,现场设置了“3·15律师在线”投诉咨询服务环节,律师在线解答消费者咨询,并重点宣讲《民法典》《消费者权益保护法》等有关消费者权益保护的法律法规,普及法律知识,提升消费者消费维权能力。此外,工作人员还结合实际,现场指导市民辨别假冒伪劣商品、提高消费者分辨能力、增强消费者自我保护意识。
据了解,自“春雷行动2021”开展以来,桂溪街道以市场监管产业事务站为支点,建立了“街道-产业事务站-社区”三级联动体系,落实“1+3+7”工作模式(即1个工作组、3个事务站、7个专项行动小组),强化与综治、城管、公安等部门的协同配合,围绕“冷链物流疫情防控”“疫情防控用药械质量安全”“长江禁捕打非断链”等7个方面,定期开展联合检查执法,形成整体联动的有效态势。
同时,桂溪街道不断加强投诉举报案源的管理,针对消费者投诉举报集中、反复举报的案源线索,加大关注力度和打击力度,将市场监管“防护网”覆盖全辖区。自行动开展以来,累计出动执法人员644人/次,检查各类市场主体467家/次,检查学校食堂46家/次,检查特种设备使用单位46家/次,整治重点区域18处,监测电商平台(网站)83个,监测广告79个,受理消费者投诉举报5646次,查办案件15件,严厉打击了市场监管违法行为,切实保障消费者合法权益。
在石羊街道美洲花园社区,工作人员介绍了现在最新的网络诈骗,呼吁居民在上当受骗后要及时、妥善保存消费过程中的相关凭证,在权益受损时及时拨打消费者协会电话,拿起法律武器维护自身的正当、合法权益。居民们通过观看理财微电影,看到了一个个因参与非法集资造成的惨痛教训,也了解了常见消费侵权行为和表现形式,知晓了正规渠道理财方式。
在中和街道,宣传员向居民普及消费者权益相关法律知识,提醒居民警惕在购买保健品、参加旅游团等活动中上当受骗。党员志愿者与小朋友现场绘制的3·15诚信沙画作品,吸引了路人。小朋友们用稚嫩的双手,通过手中的沙子,以3·15为主题绘制沙画,不仅让自己树立起了消费者意识,也用这种新颖的方式,让大家感受到了消费者权益就在你我身边。
记者:向晨晨 伍豪
受访者供图
编辑:从心