芳草街街道下延社区50余项社保业务
实现“10分钟经办圈”
“以前办理社保业务都要跑到街道来,现在在家门口就能办理,太方便了。”成都高新区芳草街街道紫薇社区居民张丰说。上周三,张丰为自己刚出生的孩子购买少儿互助金,在家门口就完成了登记与购买等一系列流程。
据了解,为进一步提升服务水平,为打造国际化营商环境提供便利的社保经办条件,今年6月起,芳草街街道将50余项社保业务下延至各社区,下延社保个人及企业相关业务52项,房屋租赁备案及保障性住房业务2项,进一步织密便民服务网,实现社保业务“10分钟经办圈”。
该服务至6月开始运行,截止8月底,社区合计办理社保业务3000余项,服务人次达3600余人。
50余项社保业务下延至社区
28个社保自助查询机进院落
8月29日,芳草街街道辖区的凛火餐饮为企业单位人员办理社保减少业务,之前还要到办事处窗口排队办理,现在部分社保业务下沉社区以后,让辖区企业也切实体会到了政务服务的便利。
“以前我们只有街道办事处和新能社区便民服务站两个社保业务经办点位,为了方便全辖区的居民群众,今年我们扩展社区服务职能、扩宽居民院落自助服务网络,为居民提供更多便利。”芳草街街道综合便民服务中心工作人员左莹莹告诉记者。
今年6月,芳草街街道以社区便民服务中心为载体,下延社保个人及企业相关业务50余项,并在9个社区均配备社保自助缴费机,实现个人社保办理、缴费一站式服务,其中新能社区社保自助缴费一体机已实现24小时自助服务。
同时,街道还将28台自助查询机放置在辖区王府花园、神仙树大院、中海名城等人群集中的居民院落及定点医药机构,为辖区居民自助查询社保信息,提供了便利条件。
此外,各个社区便民服务中心内还配备了专业的社保经办人员,通过岗前培训及能力考核后到社区驻扎,为居民群众提供更精准的社保服务。
社保政策做成动画
亲民宣传通俗易懂
针对11月1日起成都市全面启用社会保障卡的新规定,为了让广大居民全面了解新社会保障卡的办理流程、实用功能等内容,芳草街街道就业和社会保障服务中还心特意制作系列相关动画片,使广大居民通过看动画,一目了然了解社会保障卡。
新社保卡
(社保政策宣传动画之《新社保卡篇》)
此次推出的社保系列动画,以日常生活中社保相关事件为脚本,联系和延伸社保故事,让参保人结合生活,感受到社保记录一生,保障一生,服务一生的特点。
不同于传统宣传模式的是,该动画将采用方言白话的方式对政策进行讲述,语言俏皮幽默,使政策的解释更具烟火气,更加通俗易懂。
社保减费
(社保政策宣传动画之《社保降费篇》)
芳草街街道目前已推出系列宣传动画之《社保降费篇》,为居民及企业普及社保降费政策,接下来街道将持续做好社保宣传工作,为建设国际化营商环境创造良好的社保宣传氛围。
(记者 向晨晨 编辑 崔琪琪)