为进一步提升服务水平，为打造国际化营商环境提供便利的经办条件，芳草街街道将50余项社保业务下延至各社区，采用“二扩一控”模式，进一步织密便民服务网，实现社保业务“10分钟经办圈”，为居民提供了更加便利的办理环境。
下延综合业务至社区，送服务到居民家门口
（社区居民）
芳草街街道以社区便民服务中心为载体，扩展社区服务职能，下延社保个人及企业相关业务52项，房屋租赁备案及保障性住房业务2项，并在9个社区均配备社保自助缴费机，实现个人社保办理、缴费一站式服务，其中新能社区社保自助缴费一体机已实现24小时自助服务。
下延综合业务至社区，送服务到居民家门口
（芳草街街道办综合便民服务中心 樊婷）
芳草街街道为扩宽居民院落自助服务网络，放置28台自助查询机至各居民院落及定点医药机构，为辖区居民自助查询社保信息，提供了便利条件。
同时，芳草街街道还对社区采取风险联控，由街道派专人负责，定期巡查社区社保经办服务工作情况，就存在的问题及时反馈并形成总结，严密把控风险尺度。
（社区居民使用自助查询机办理业务）
该模式于今年6月开始运行，截止到8月底，社区合计办理业务3000余项，服务人次达2000余人，有效减少了参保人办事排队的时间，真正实现了居民办理社保“少跑路、跑少路”的宗旨。
（记者 蒋梦灵 编辑 崔琪琪）
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