标准化是推动经济社会高质量发展的重要支撑，
基本公共服务是政府公共职能的重要组成部分。
在当前应对疫情形势下，
基本公共服务成为兜住民生底线、维护生活秩序的重要保障。
如何让涉及民生普惠的基本公共服务更为标准、更加规范？
7月2日，记者从成都高新区管委会办公室获悉，《成都高新区基本公共服务标准化综合试点实施方案》（以下简称《方案》）正式出炉，标志着全区基本公共服务标准化综合试点建设工作正式全面启动。
根据《方案》，成都高新区将围绕幼有所育、学有所教、劳有所得、病有所医、老有所养、住有所居、弱有所扶、优军服务保障、文体服务保障9大领域基本公共服务需求开展，从设施建设、设备配置、人员配备、服务管理等方面开展基本公共服务配套标准研制，力争实现成都高新区基本公共服务有标可依、标准齐全，标准覆盖率达到100%。同时，将以打造基本公共服务“九心”工程为抓手，总结经验，创建基本公共服务成都高新品牌，打造基本公共服务全国标杆。
成都高新区是西部唯一试点单位
何为公共服务标准化？据了解，标准化试点，是运用标准化原理和方法，通过建立科学适用的标准体系，实现对区域或组织管理模式的创新，提升社会和经济效益的活动。
据悉，今年4月，国家市场监管总局、发展改革委等部门联合印发《关于下达国家基本公共服务标准化试点的通知》，确定了首批51项国家基本公共服务标准化试点项目，成都高新区名列其中，也是西南地区唯一一个承担综合试点的单位。
根据《方案》，成都高新区基本公共服务标准化试点工作，将以“11415”技术路线，作为实施保障。具体而言，就是1张清单、1套标准体系、4项标准实施机制、1个信息服务平台、5大保障措施。
打造“九心”工程 满足个性化需求
如何通过基本公共服务，提升基本公共服务参与感、满足感、认同感？成都高新区急民所需，围绕基本公共服务九大领域和"区一街道一社区"三级服务体系，打造“贴心、放心、安心、良心、舒心、省心、暖心、热心、惠心”九大工程。
建评价“标尺” 完善基本公共服务事项
为实现精准惠民，成都高新区将在各行业领域中，健全基本公共服务需求收集反馈机制，编制完善成都高新区基本公共服务事项，明确服务对象等内容，建立基本公共服务标准体系，并每年进行动态调整。
为确保基本公共服务标准化综合试点取得实效，成都高新区还将开展基本公共服务评价，建立基本公共服务质量持续提升长效机制。在综合试点开展过程中进行基本公共服务能力评价，社会服务机构评价，服务均等化、普惠化、便捷化“三化”评价，服务满意度评价，为基本公共服务质量提升、服务清单及系列配套标准动态调整提供依据, 满足群众日益增长的对美好生活的需求。
为强化基本公共服务全过程管理，成都高新区将探索创新基本公共服务标准实施机制，公开标准内容、实施做法、统计数据等信息；建立标准实施监测预警体系，搭建成都高新区基本公共服务信息平台，建立成都高新区基本公共服务数据统计指标体系，实现成都高新区基本公共服务领域信息整合。
记者：闫静 余书婷
编辑：元宵
校对：申冬夏
