文明，是一座城市最亮的“底色”，也是最暖的“名片”。小区（院落）作为城市的“细胞”，也是文明创建的重要阵地。近日，成都高新区各个街道社区，从小区、院落入手，创新方式方法、汇聚多方力量，为成都创建全国文明典范城市贡献力量。
“观察团”与“智囊团”齐上线
近日，成都高新区芳草街街道蓓蕾社区聚焦小区（院落）不文明顽疾，积极探索创新文明创建的方式方法，以“曝光深挖问题、携手推进整治”为主线，号召“社区美好幸福生活观察团”和“社区营造更新智囊团”积极加入创建全国文明典范城市的队伍，群策群力，提升辖区文明程度。
据介绍，“社区美好幸福生活观察团”由蓓蕾社区党员、群众、企事业单位代表、自组织代表等组成。自8月19日开始，各成员分批走街串巷、进院上楼，发现问题，并分类整理。“社区营造更新智囊团”由社区营造师、辖区共建组织等机构和个人组成，负责接过“观察团”手中的文明创建棒，思考问题解决办法。
“我们坚持‘为民、利民、惠民、靠民’原则，通过多方面征求意见，多方论证，系统思考解决‘观察团’发现的问题，确保提出的解决措施既符合工作的标准，也受到居民的欢迎。”“智囊团”成员包先生告诉记者。
为鼓励全员了解、发现、共同整改不文明行为和现象，贯通“全环节”整治，“智囊团”提出主动曝光不文明现象，将成都市文明办实地督查到的不文明问题和“观察团”自主发现的问题梳理出来，制作成展板，放置辖区内，向大众展示。
“杂物堵塞通道和楼道、电动自行车未上牌照、楼道立面有乱涂乱画……这些现象不文明，但大家平时没注意，确实应该展示出来。”居民张爷爷说。
蓓蕾社区相关负责人表示，将继续发挥“两团”作用，动员更多的居民投身发现、整治不文明现象的行列，并研究保持整改成果的方法，以实际行动为成都创建全国文明典范城市添砖加瓦。
以社区小微切入口 建“三美”院落
院落更新不只是重建与拆迁，更重要的是立足于居民的需求。成都高新区西园街道檬柏社区打造“1+N”模式，即以院落党支部为依托，以院落党员为主力军，汇聚退役军人、楼栋长、居民骨干和居民志愿者等多重自治力量，着力打造“三美”院落，即院落环境美、行为习惯美、家庭和睦美，注重居民感受的植入和提升，增强院落韧性，为成都创建全国文明典范城市贡献力量。
“集合了，集合了，今天我们的任务就是把院落门口、楼道、院落宣传栏等这些地方的牛皮癣彻底清理干净，下面开始分组……”8月23日一早，黄淑琼正在安排院落进行“牛皮癣”清扫行动，她是檬柏社区八里苑党支部书记。话音刚落，身穿红马甲的居民们便纷纷跟着动起手来，有的拿小铲子、有的拿帕子，有的铲、有的抹，挥汗如雨、井然有序，成了院落里一道亮丽的风景线。
据了解，系列的清扫活动均是由院落主动发起，居民自主筹集小铲子、帕子、手套、垃圾袋等物资，约有18名居民直接参与，共清理“牛皮鲜”300余处。“院落是大家的，自然应该大家爱护、整理，自家院子漂亮了，文明典范城市创建才更有底气。”居民骨干李嬢嬢说。
在红光苑院落内，由于地面部分停车位停车线年久掉色，导致跨线停车、挤占停车位的现象时有发生，为引导居民有序规范停车，避免造成不必要的邻里纠纷，营造文明、礼让、和谐的院落环境，在院落“两委”的带领下，居民们本着“有力出力、有物出物”原则，纷纷参与到院落停车位划线志愿服务行动中。有的架木条、有的调油漆、有的滚漆桶……大家顶着酷暑，分工协作，累计完成500余平方米的划线，院落停车位焕然一新，“重新画一下，好看些，感觉档次一下就上去了！”围观的居民忍不住称赞。
“大家要戴好口罩，文明出行。”“成都正在创建文明典范城市，快来扫码填问卷支持哦。”在檬柏社区各院落大门口，宣传声此起彼伏，这是社区创城文明宣传劝导队队长吴秀英正在带领开展宣传劝导活动。
据了解，此次宣传劝导依托院落门岗，每个门岗由“院落党员+居民志愿者+楼栋长”组成，力争通过耳濡目染、口口相传、示范引领等形式，让檬柏社区居民了解、支持、参与文明典范城市创建工作。截止24日，累计发放文明扇、口罩等宣传品2500余份，张贴海报390张，悬挂横幅11条，纠正随意扔垃圾、不戴安全头盔等不文明行为10起。
“文明城市，从心开始。我们通过激发居民的主人翁意识，不断提升知晓度、参与率和行动力为目标，以解决院落、居民实际问题为导向，力争建设好天蓝、地绿、花香的美丽檬柏。”檬柏社区相关负责人说。
文字：向晨晨 黄启恒
图片由芳草街街道、西园街道提供
编辑：袁也然
